Kasikorn Bank übernimmt keine Haftung für Fehler ihrer ATM Automaten

Die 35-jährige Frau Ornuma erschien auf der Polizeistation Sansuk und legte als Beweis ihr Bankbuch und ein Foto der Sicherheitskamera des Automaten vor. Sie erzählte den Beamten, dass sie eine Angestellte ihrer Firma gebeten habe, am Einzahlungsautomaten der Kasikornbank 16.000 Baht einzuzahlen.

Die 35-jährige Frau Ornuma erschien auf der Polizeistation Sansuk und legte als Beweis ihr Bankbuch und ein Foto der Sicherheitskamera des Automaten vor. Sie erzählte den Beamten, dass sie eine Angestellte ihrer Firma gebeten habe, am Einzahlungsautomaten der Kasikornbank 16.000 Baht einzuzahlen.

Während ihre Mitarbeiterin die Buchung machte und der Automat die Geldscheine einzog, soll die Maschine merkwürdige Geräusche gemacht haben. Dann habe sich das Geldfach wieder geöffnet aber es waren nur noch 1.000 Baht in dem Fach. Also ging sie davon aus, dass ihr die restlichen 15.000 Baht gutgeschrieben wurden.

Als sie am nächsten Tag zum Schalter ging und ihre Buchung überprüfen lies, stellte es sich heraus, das ihr die 15.000 Baht nicht gutgeschrieben wurden. Daraufhin beschwerte sie sich bei ihrer Bank.

Die Angestellten überprüften die Sicherheitsaufnahmen der Kamera und konnten der Frau bestätigen, dass ihre Angestellte das Geld tatsächlich in den Automaten gelegt habe. Allerdings, so sagten die Mitarbeiter, wurde die Buchung aus einem unbekannten Grund unterbrochen. Die Mitarbeiter vermuteten, dass irgendjemand anderes den Automaten manipuliert habe und sich das Geld später selber aus der Schublade entnommen habe.

Bei einer nochmaligen Prüfung der Sicherheitsaufnahmen wurde dann ein Mann als Verdächtiger ausgemacht, der das Geld im Nachhinein aus dem Fach entnommen habe könnte. Die Bank gab ihr den Namen des Mannes und sie konnte ihn befragen. Der Mann bestritt jedoch, irgendetwas mit der Manipulation des Automaten zu tun zu haben.

Aus diesem Grund bittet die Frau nun die Polizei, den Mann zu überprüfen und erneut zu verhören. Die Bank lehnt weiterhin jede Verantwortung für ihre ATM Maschine ab.

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